Polityka prywatności

1. Postanowienia ogólne

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w serwisie internetowym prowadzonym pod adresem https://example.com przez Dobre Samopoczucie Sp. z o.o.

2. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest: Dobre Samopoczucie Sp. z o.o., 74 Alison Court, Bethshire KA13 7NR, e‑mail: [email protected], tel.: +44 0487 096078.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z ochroną danych prosimy o kontakt na powyższy adres e‑mail.

3. Zakres i kategorie danych

• Dane kontaktowe i identyfikacyjne: imię, nazwisko, e‑mail, telefon, adres korespondencyjny – przekazywane w formularzu kontaktowym i formularzu zamówienia.
• Dane transakcyjne: zawartość koszyka (lokalnie w przeglądarce), szczegóły zamówienia (po złożeniu).
• Dane newslettera: adres e‑mail (dobrowolnie, na podstawie zgody).
• Dane techniczne: adres IP, identyfikatory cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce, dane o aktywności w serwisie (Google Analytics, Facebook Pixel – o ile wyrazisz zgodę na analitykę/marketing).

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja zamówienia i obsługa posprzedażowa – art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Kontakt i obsługa formularza – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – udzielenie odpowiedzi).
• Newsletter – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda, możliwa do wycofania w dowolnym momencie).
• Analiza ruchu i udoskonalanie serwisu (Google Analytics) oraz statystyki/marketing (Facebook Pixel) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda) lub lit. f (uzasadniony interes, w zakresie danych zanonimizowanych/zbiorczych).
• Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Wykonanie obowiązków prawnych (np. rachunkowych) – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

5. Pliki cookies i podobne technologie

Serwis wykorzystuje:

• Cookies niezbędne – zapewniające podstawowe funkcje serwisu (nawigacja, bezpieczeństwo).
• Cookies analityczne – Google Analytics (pomiar ruchu) – aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.
• Cookies marketingowe/pikselowe – Facebook Pixel (statystyki, potencjalny remarketing) – aktywowane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Preferencje cookies możesz zmienić w paska/poprzez moduł „Ustawienia cookies” w serwisie, a także z poziomu przeglądarki. Niektóre funkcje mogą wymagać cookies niezbędnych.

Okres przechowywania: cookies sesyjne – do czasu zamknięcia przeglądarki; cookies trwałe – zgodnie z ustawieniami Twojej przeglądarki i dostawców (Google, Meta). Dane koszyka przechowujemy lokalnie w przeglądarce (localStorage) do czasu ich usunięcia przez Ciebie lub złożenia zamówienia.

6. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie: dostawcy hostingu i usług IT, dostawcy poczty elektronicznej i narzędzi analitycznych (Google Ireland/LLC), Meta Platforms Ireland/Inc. oraz – w przypadku realizacji zamówienia – dostawcom usług logistycznych. Współpracujemy wyłącznie na podstawie umów powierzania przetwarzania (art. 28 RODO) lub w ramach odrębnych relacji administrator–administrator.

7. Przekazywanie danych poza EOG

Ze względu na korzystanie z Google Analytics i Facebook Pixel, dane mogą być transferowane do państw trzecich (m.in. USA). Stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC). Niezależnie od tego informujemy o możliwym zwiększonym ryzyku związanym z różnicami w poziomie ochrony danych. Aktywacja narzędzi następuje dopiero po wyrażeniu zgody.

8. Okres przechowywania danych

• Dane niezbędne do realizacji zamówienia – przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami prawa (np. rachunkowość) i dla obrony roszczeń (zwykle do 6 lat).
• Dane kontaktowe z formularza – do udzielenia odpowiedzi i maks. 12 miesięcy dla celów ciągłości korespondencji.
• Dane newslettera – do czasu wycofania zgody.
• Dane analityczne/marketingowe – zgodnie z okresami określonymi przez dostawców narzędzi lub do czasu wycofania zgody.

9. Twoje prawa

Przysługują Ci prawa: dostępu do danych, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem).

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00‑193 Warszawa).

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyk (m.in. szyfrowanie połączenia TLS/HTTPS, kontrola dostępu, kopie zapasowe) w celu zabezpieczenia danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem.

11. Decyzje zautomatyzowane

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji w sposób wyłącznie zautomatyzowany ani nie stosujemy profilowania wywołującego skutki prawne, z zastrzeżeniem ogólnych działań statystycznych i marketingowych narzędzi zewnętrznych aktywowanych po Twojej zgodzie.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących ochrony danych skontaktuj się: [email protected], tel. +44 0487 096078.

13. Zmiany Polityki

Polityka prywatności może podlegać aktualizacjom, w szczególności w przypadku zmian przepisów lub funkcjonalności serwisu. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.

Data ostatniej aktualizacji: 22.09.2025 r.